Transparência
O Serenno por dentro
O que o Serenno promete, como dá para conferir e quando cada regra foi revista pela última vez.
Atualizada em 14 de novembro de 2026.
O que o Serenno promete
O Serenno não vende crédito, não move dinheiro e não ganha com o que você decide. A proteção contra golpe nunca é paga e nunca pede cadastro.
- Nunca pede o código de entrar. O código do e-mail é só para você digitar no Serenno. Quem pede quer entrar na sua conta.
- Nunca liga nem manda mensagem pedindo dados. O Serenno não atende por telefone nem por WhatsApp. As respostas aparecem dentro do app.
- Nunca pede Pix nem mexe no seu dinheiro. O Serenno só anota. Não faz pagamentos e não cobra taxa para liberar nada.
- Nunca pede para instalar outro aplicativo. Nem de acesso remoto, nem de “atualização”. O Serenno abre no navegador ou na Tela de Início.
Como conferir você mesmo
O site tem uma regra de segurança que proíbe o navegador de falar com qualquer outro endereço além do próprio Serenno (no código, connect-src 'self'). Por isso não há anúncio, medição de empresa de fora nem envio escondido.
- No computador: abra o Serenno no Chrome, aperte F12 e escolha “Rede” (Network). Use o app normalmente: todos os pedidos vão só para o endereço do Serenno.
- O que fica no aparelho: cada tela diz no alto se o que você digita “Fica só neste aparelho”, se “Nada é salvo” ou se “Nada sai do aparelho”. A lista completa está na página de privacidade.
- A inteligência (Marina): só responde depois que você aceita, e as contas vêm das telas do Serenno, não do modelo. Nome, e-mail, CPF e senha nunca vão junto.
Regras conferidas
Leis e regras do dinheiro mudam. Cada regra que o Serenno usa tem a data em que foi conferida na fonte oficial e um prazo para ser conferida de novo (cerca de 3 meses). Se o prazo passa, o próprio código avisa quem cuida do Serenno.
- A inflação do último ano. Conferida em 12/11/2026; próxima conferência até 20/01/2027.
- Acho que caí num golpe: o passo a passo e os prazos do Pix. Conferida em 14/11/2026; próxima conferência até 14/02/2027.
- Apostas: a regra provisória que proíbe as “bets”. Conferida em 14/11/2026; próxima conferência até 14/02/2027.
- Cartões consignados suspensos. Conferida em 13/11/2026; próxima conferência até 13/02/2027.
- Datas que mexem no bolso (13º, IR, IPVA). Conferida em 14/11/2026; próxima conferência até 14/02/2027.
- Imposto de Renda: a isenção até R$ 5 mil. Conferida em 14/11/2026; próxima conferência até 14/02/2027.
- Imposto de Renda: o que entra em saúde e educação. Conferida em 14/11/2026; próxima conferência até 14/02/2027.
- Juros típicos de cada tipo de dívida. Conferida em 14/11/2026; próxima conferência até 14/02/2027.
- Mínimo existencial: o valor que a lei protege para viver. Conferida em 14/11/2026; próxima conferência até 14/02/2027.
- O golpe da vez. Conferida em 14/11/2026; próxima conferência até 14/02/2027.
- Quando alguém da família morre: prazos da pensão e do inventário. Conferida em 14/11/2026; próxima conferência até 14/02/2027.
- Quanto vale hoje?: a tabela da inflação do mês. Conferida em 14/11/2026; próxima conferência até 29/12/2026.
- Raio-X do benefício: os códigos do extrato do INSS. Conferida em 14/11/2026; próxima conferência até 14/02/2027.
- Reclamar de uma cobrança: canais e prazos de resposta. Conferida em 14/11/2026; próxima conferência até 14/02/2027.
- Seus direitos: benefícios, descontos e endereços oficiais. Conferida em 14/11/2026; próxima conferência até 14/02/2027.
- Telefones de apoio (CVV 188 e SAMU 192). Conferida em 14/11/2026; próxima conferência até 14/02/2027.
- Teto de juros do consignado do INSS. Conferida em 13/11/2026; próxima conferência até 13/02/2027.
- Teto de reajuste dos planos de saúde individuais. Conferida em 12/11/2026; próxima conferência até 12/02/2027.